1. Aceitação e abrangência
Estes termos regulam o uso dos canais digitais da Clínica LES, incluindo o site clinicales.com, formulários, atendimento digital e recursos de consulta e gerenciamento de agendamentos. Ao utilizar esses canais, o usuário declara que leu e concorda com estas condições.
2. Finalidade dos canais digitais
Os canais digitais permitem consultar informações institucionais, solicitar contato, verificar disponibilidade e administrar agendamentos. As informações publicadas têm caráter informativo e não substituem avaliação, diagnóstico ou orientação de profissional de saúde.
Em situações de urgência ou emergência, o usuário deve procurar imediatamente um serviço de emergência adequado.
3. Cadastro e informações fornecidas
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas e é responsável pela exatidão dos dados utilizados para identificação, contato e agendamento. Não é permitido usar os canais para se passar por terceiros, interferir no funcionamento dos sistemas ou praticar atos ilícitos.
4. Agendamentos
A apresentação de horários disponíveis não garante reserva. O agendamento somente é concluído após a confirmação exibida pelo sistema ou enviada pela Clínica LES. Horários podem ser alterados em razão de indisponibilidade profissional, manutenção, caso fortuito ou força maior; quando possível, a clínica entrará em contato para oferecer alternativas.
Cancelamentos e remarcações estão sujeitos às regras informadas no atendimento e à disponibilidade existente no momento da solicitação.
5. Integração com serviços do Google
Recursos autorizados podem usar APIs do Google, especialmente o Google Calendar, para consultar disponibilidade e criar, atualizar, sincronizar ou cancelar agendamentos. O acesso depende do consentimento e das permissões exibidas ao titular da conta Google.
O tratamento dessas informações segue nossa Política de Privacidade, incluindo os requisitos de Uso Limitado aplicáveis às APIs do Google.
6. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter os canais disponíveis e as informações atualizadas, mas podem ocorrer interrupções, atrasos ou erros decorrentes de manutenção, conexão, serviços de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Funcionalidades e conteúdos podem ser ajustados para aprimoramento, segurança ou adequação legal.
7. Propriedade intelectual
Marcas, textos, elementos visuais, sistemas e demais conteúdos dos canais da Clínica LES são protegidos pela legislação aplicável. O acesso não concede autorização para reprodução, exploração comercial ou alteração sem consentimento.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@clinicales.com.
10. Atualizações
Estes termos poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.